policy プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ウェブサイト www.liigo.world、company.liigo.world に適用されます。 *尚、本日本語版のプライバシーポリシーと、各言語分のプライバシーポリシーの間に解釈上の相違及び矛盾が生じた場合には、本日本語版のプライバシーポリシーを優先とする。一方で、EU一般データ保護規則 (GDPR) に関する情報に於いては、英語版のプライバシーポリシーを優先とする。

1 データプライバシーの原則と個人情報の利用

弊社のウェブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。ここでは、このウェブサイトを使用されるときの個人データの収集、処理、利用に関する情報を掲載しております。リーゴは、本個人情報保護方針に従い、法令で許可される範囲内で、個人データを収集、処理し、独占的に利用します。詳細な情報をご希望の場合、またはリーゴのデータプライバシーへの対応方法に関するご質問は、info@liigo.worldにお問い合わせください。また、EU一般データ保護規則 (GDPR) 第4 (7) 条にもとづき、データ処理の責任者は以下になります：株式会社リーゴ東京都港区北青山２−７−２０猪瀬ビル２階 info@liigo.world

2 個人情報とは

日本では個人情報保護法に「個人データ」の意味が定義されています。この法律は、個人データと識別された、または識別可能な個人の個人的または物的環境に関するあらゆるデータと定義しています。これには、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日などの情報が含まれます。

3 データプライバシーに関する一般的な情報

以降のセクションに別途記載のない限り、本ウェブサイト利用中に個人データが収集、処理または利用されることはありません。

3.1 一般的権利

お客様は、自身の個人を特定できる情報に関して、以下の権利を有します。お客様は、情報について、訂正、消去、処理制限および処理の拒否を行う権利、並びにデータポータビリティ権を有しています。お客様の同意に基づいて処理を行う場合でも、お客様は、将来、その同意を撤回する権利を有しています。

3.2 正当な利益に基づくデータ処理における権利

お客様は、個人的な事情によりいつでも、ご自身の個人を特定できる情報の処理に対して異議を唱える権利を有しています。これは、本条に基づくプロファイリングにも適用されます。異議があった場合、当社はお客様の個人を特定できる情報の処理を中止します。ただし、処理にお客様の利益、権利および自由を上回る正当かつやむを得ない理由がある場合、あるいは処理を行うことが何らかの法的要求の実行またはそれに対する弁護に寄与する場合は除きます。

3.3 ダイレクトマーケティングにおける権利

当社がお客様の個人を特定できる情報をダイレクトマーケティングを行う目的で処理する場合、お客様は、そのような広告を目的とした自身の個人を特定できる情報の処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有しています。これは、(該当する場合) プロファイリングについても、それがそのようなダイレクトマーケティングに関連している限り、同様に適用されます。ダイレクトマーケティングを目的としたデータの処理に対してお客様から異議があった場合、当社はそのような目的でのお客様の個人を特定できる情報の処理を中止します。

3.4 監督機関に申し立てを行う権利

お客様は、当社が個人を特的できる情報を処理することについて、該当するデータ保護に関する監査機関に申し立てを行う権利を有しています。

4 接続情報

お客様が情報収集だけを目的として当社ウェブサイトを使用する場合、すなわち、お客様が登録等で当社に個人情報を提供しない場合、当社はお客様のブラウザから当社サーバーに送信される際には、使用言語、位置情報(ダイアログにて許可した場合のみ)、Google Analyticsが分析に使用するデータのみを収集します(詳細については6.1を参照)。お客様が当社ウェブサイトを閲覧しようとした場合、当社は、以下の当社ウェブサイトを表示させ、その安定性と安全性を確保するために技術的に必要なデータを収集します。 – IPアドレス、問い合わせ日時、グリニッジ標準時 (GMT) との時差、リクエスト内容 (具体的なページ)、アクセスステータス / HTTPステータスコード、それぞれの転送容量、リクエストを受け取ったウェブサイト、ブラウザ、OSとそのインターフェース、言語、ブラウザのバージョン。また、予約に関して不正使用が疑われる場合のみ、当社は不正使用者の身元の特定を進めるためにこの接続情報を使用します。

５データ通信

Liigoは、ひとつの検索エンジンとして、観光体験予約サイトに提供されている観光体験のプランを仲介します。従って、予約は観光体験予約サイト上で行われます。いずれの場合も、お客様はliigoとではなく、観光体験予約サイトと契約を締結します。データは予約サイトのページで第三者によって直接収集されます。予約サイトの個人情報保護に関する声明もご確認ください。オンライン決済業者や通信業者など、外部のサービスプロバイダーおよび関連会社は、お客様のリクエストを処理するのに必要な範囲に限り、お客様のデータを受け取ります。ただし、この場合、送信されるデータは必要最小限に留まります。当社のサービスプロバイダーがお客様の個人を特定できる情報に触れる場合、当社は、データ保護に関する法律の定めに準拠するように徹底します。各ベンダーのデータプライバシーポリシーもご確認ください。当社も第三者の提供するサービスが合理的な範囲で法的要求事項を遵守しているかどうかを確認していますが、そのサービス内容については、各ベンダーが責任を負います。当社がデータ処理を委託するサービスプロバイダーがEU/EEA域外で処理を行う可能性もあります。その場合、当社は、お客様の個人を特定できる情報が送信される前に、それを受け取るベンダーが合理的なレベルのデータ保護対策を確立しているかを確認します。これは、データ保護のレベルが、EUで締結される標準的な契約、またはEU域内での標準と同等の十分性決定に達していることを意味します。以下の場合、お客様のデータは管轄官庁/裁判所に渡される可能性があります。 • 事前の行政命令または裁判所命令で、法律により国内外の当局への開示が求められる場合があります。このような場合、データは法的要件に準拠した方法で渡されます。 • 不法行為または不法となる可能性のある行為の防止、ウェブサイトまたはウェブサイトの利用者の権利、資産またはセキュリティの保護、およびこれらを法的に許容される方法で保護するために必要な場合。 • 支社または部署の売却、合併、資産の統合または売却などの商取引に関連して、または、万一支払不能状態が発生した場合、弊社はお客様のデータを管轄官庁、指名された破産管財人、または取引対象となる可能性のある相手に渡す場合があります。

6 データ解析

当社は、当社ウェブサイトの解析と最適化のために、次に記載する複数のサービスを使用しています。これらサービスにより、当社は、例えば当社ウェブサイトの訪問者数、当社ウェブサイトで一番リクエストの多かった情報、当社ウェブサイトにたどり着いた経路などを解析しています。当社が収集するデータには、対象訪問者が当社の前に閲覧していたウェブサイト (リファラー)、どの当社ウェブサイトのサブページに何回アクセスしたかに関する情報、サブページの閲覧時間などが含まれます。収集したデータは、ユーザーの皆様が使いやすいウェブサイトを開発し、それをさらに進化させるために使用しています。収集したデータからユーザーが個人として特定されることはありません。匿名化または高度に偽名化されたデータのみ収集されます。これはGDPR第6条1項を法的根拠としています。

6.1 Googleアナリティクス

本ウェブサイトでは、Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) のウェブ解析サービス、Googleアナリティクスを使用しています。この使用には、ユニバーサルアナリスティックスの動作モードが含まれます。これにより、複数のデバイスにおよぶデータ、セッション、やり取りを偽名のユーザーIDに割り当て、デバイスをまたぐユーザーの行動を分析することができます。 Googleアナリティクスは、Cookieを使用してお客様の当社ウェブサイトの使用状況を解析します。お客様が当社ウェブサイトを使用した際にCookieによって生成される情報は、通常は米国内にあるGoogleのサーバーに送信され、保存されます。だたし、当社ウェブサイトでIPアドレスの匿名化が有効になっている場合、お客様のIPアドレスは、EU加盟国またはその他欧州経済領域に関する協定の締結国で事前に切り捨てられます。例外的な状況に限り、完全なIPアドレスが米国内のGoogleのサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。お客様のブラウザからGoogleアナリスティクスに関連して送信されるIPアドレスが、ほかのGoogleのデータに紐付けされることはありません。Googleは、ウェブサイト上での行動に関するレポートの作成し、その他ウェブサイト、インターネットの使用に関連するサービスをウェブサイトの運営者に提供する目的で、本ウェブサイトの運営者の代理としてこの情報を使用してお客様のウェブサイトの使用状況を評価します。これらの目的を達成することも、データ処理における当社の正当な利益です。Googleアナリティクス使用は、GDPR第6条1f項を法的根拠としています。当社が送信する、Cookie、ユーザー情報 (ユーザーIDなど)、プロモーション用IDと関連付けられた情報は、当社サービスを最後に使用したときから14か月が経過すると削除されます。保存期間を経過したデータは、1か月に1度、自動的に消去されます。利用規約およびデータ保護に関する詳細は、https://www.google.com/analytics/terms/jp.htmlおよびhttps://policies.google.com/?hl=jpを参照してください。お客様は、ブラウザの設定を変更してCookieの保存を拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの一部の機能が制限されてしまう可能性がありますのでご注意ください。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaをダウンロードし、インストールすることで、Cookieにより生成されるお客様のウェブサイトの使用に関連するデータ (お客様のIPアドレスなど) の収集を拒否し、Googleが処理できないようにすることもできます。Cookieを無効化することにより、以降、本ウェブサイトを訪問したときにお客様のデータが収集されないように設定できます。ユニバーサルアナリスティックにより複数デバイスからデータが収集されるのを拒否するには、使用するデバイスすべてでCookieを無効化してください。Cookieを無効化するには、Googleアナリティクスを無効にするをクリックしてください。

6.2 Googleタグマネージャ

透明性確保のため、当社は、ウェブサイトでGoogleタグマネージャを使用しているということをここでお知らせします。Google タグマネージャ自体は、個人を特定できる情報を収集するものではありません。当社は、容易にタグを組み込み管理できるようにタグマネージャを使用しています。タグは、コードの小さな構成要素で、トラフィックやユーザーの行動の計測、オンライン広告やソーシャルチャネルの効果の記録、リマーケティングの実施、ターゲットグループの絞り込み、ウェブサイトのテストと最適化に使用されます。Googleタグマネージャを無効にした場合は、これらの計測等は行われません。Google タグマネージャに関する詳細はhttps://www.google.co.jp/analytics/tag-manager/use-policy/を参照してください。

7 お問い合わせ情報

一般的なご質問は、リーゴのお問い合わせ用メールフォームよりお送りいただいております。その際にデータを処理するため、弊社はお客様のご連絡先（氏名とメールアドレス）を収集します。弊社はこれらのデータと弊社からお送りした通信内容の両方を保存しますが、お客様からのお問い合わせにお答えして、弊社サービスを向上させるという目的にのみ利用します。

8 ご応募

Liigoの募集職種への応募に関して、弊社はオンラインの応募を処理する目的で、利用者の個人データを収集、処理、利用します。利用者のオンライン応募データは当然ながら機密情報として扱われます。弊社は利用者の個人データが法的要件に従い、確実に機密情報として扱われるように、技術面と組織面で対策を取っています。応募された具体的な職種が既に採用済みであったり、別の職種がふさわしいと考えられる場合に、弊社は社内での応募書類の回覧を希望します。このような回覧を希望されない場合はお知らせください。利用者が長期間のデータの保存に明確に同意されない限り、利用者の個人データは応募プロセスの終了後直ちに、または最長で6か月後に削除されます。

9 セキュリティ

Liigoは、保存された個人データを不注意、または故意による改ざん、紛失または破壊、および許可されていない人物によるアクセスから保護するため、技術面と組織面でのセキュリティ対策を実施しています。弊社のセキュリティ対策は、技術の進歩に合わせて常に改善されています。