Googleビジネスプロフィールとは何？
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、事業者様がGoogle検索やGoogleマップ上で自社の店舗情報を管理し、潜在顧客に対して自身のお店をアピールするための無料管理ツールです。
このプラットフォームを利用することで、事業者様は店舗の所在地、営業時間、連絡先情報、写真、クチコミなどの重要な情報を編集し、更新することができます。お店やサービスをGoogleマップで探す時に、事業者様の事業についての正しい情報と魅力を伝えることできます。
GBPの主な要素
Googleビジネスプロフィール（GBP）の主な要素には、以下のものが含まれます：
- 基本情報: 店舗の名前、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトURLなど、基本的な情報を正確に提供します。
- 写真と動画: 店舗の外観や内装、提供する商品やサービスの写真、雰囲気を伝える動画など、魅力を視覚的にアピールするためのコンテンツを投稿します。
- クチコミ管理: 顧客からのレビューに対する返信や管理を通じて、店舗の評判を向上させ、顧客とのコミュニケーションを図ります。
- 投稿機能: 割引、キャンペーン、イベント、新商品の情報など、お店からの最新のニュースやプロモーションを顧客に直接伝えるための投稿を行います。
- Q&A: 顧客からのよくある質問に対する回答を提供し、潜在顧客の疑問や不安を解消します。
- サービスと商品: 提供しているサービスや販売している商品の詳細情報をリストアップし、顧客が求める情報を簡単に見つけられるようにします。
リーゴのGBP運用支援
リーゴでは、観光事業者様のニーズに特化したサービスを提供しています。
観光地を訪れる前に、多くの人が情報を得るためによく使う方法の一つが、Googleビジネスプロフィールを見ることです。観光客は、訪問先の検索や計画を立てる際に、実際の訪問者のレビューや写真、営業時間、アクセス情報などを重視します。これらの情報が正確かつ魅力的に提供されているかが、訪問者の意思決定に大きく影響します。
多くの観光事業者様は、人手不足や日々の業務に追われる中で、デジタル化の推進を極める十分な時間を割くことが難しいのが実情です。
事業者様の魅力を最大限に引き出し、効果的に潜在顧客に伝えるために、GBPの運用を代わりに行います。
さらに、リーゴでは、お店やサービスがインターネット上で見つかりやすくなるよう、Googleビジネスプロフィールの設定やプロフィール作成のお手伝いもします。
リーゴのGBP運用支援 一部:
- GBPの登録・作成: 事業者様がまだGoogleビジネスプロフィールを持っていない場合、リーゴにて代理登録・作成を行います。
- 写真と動画の最適化 :事業者様の魅力を伝える写真をお預かりし、更新を行います。これにより、訪問を検討している潜在顧客の関心を惹きつけます。
- クチコミの返信: 訪問者からのレビューへ迅速に対応し、信頼性と顧客満足度を向上させます。
- 最新情報の投稿: 特別なイベントや季節ごとのおすすめ情報などを頂戴し、最新情報の投稿機能を通じて共有します。これにより、訪問者に対して常に新鮮な魅力を提供します。
- エリアコンパスによる分析: リーゴ独自の分析ツール「エリアコンパス」を用いて、GBPの運用状態を定期的に分析し、改善点を明確にします。AIによる改善提案を通じて、より最適な情報発信が可能になります。
リーゴのGBP運用支援を利用することで、事業者様は日々の業務に集中しながらも、より最適な情報発信を実現することが可能になります。観光事業の成功には、効果的なオンライン戦略が不可欠です。リーゴと共に、その可能性を最大限に引き出しましょう。サービスにご興味をお持ちの方や、ご質問がある方は、ぜひリーゴにお問い合わせください。